Info Pengiriman & Pemesanan
Panduan lengkap belanja di official store Momilen — dari memilih produk sampai paket sampai di rumah.
Cara Pemesanan
- 1Pilih produk yang moms butuhkan, lalu klik Keranjang.
- 2Buka halaman Keranjang dan pastikan jumlahnya sudah sesuai.
- 3Klik Lanjut ke Checkout, lalu isi data penerima dan alamat pengiriman.
- 4Pilih metode pengiriman dan pembayaran, lalu klik Buat Pesanan.
- 5Selesaikan pembayaran, lalu konfirmasi melalui WhatsApp.
- 6Pesanan diproses maksimal 1×24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi.
Pengiriman
| Kurir | Layanan | Estimasi | Ongkos |
|---|---|---|---|
| JNE | Reguler | 2–4 hari kerja | Mulai Rp 20.000 |
| J&T | Express | 2–4 hari kerja | Mulai Rp 20.000 |
| SiCepat | REG | 2–3 hari kerja | Mulai Rp 22.000 |
- Gratis ongkir untuk pembelian di atas Rp 150.000, berlaku ke seluruh Indonesia.
- Pesanan diproses pada hari kerja. Pesanan yang masuk setelah pukul 15.00 WIB diproses keesokan harinya.
- Nomor resi dikirim melalui WhatsApp setelah paket diserahkan ke kurir.
- Estimasi waktu pengiriman dihitung sejak paket diterima kurir, di luar hari libur nasional.
Pembayaran
Detail rekening tujuan ditampilkan pada halaman pembayaran setelah pesanan dibuat. Setelah transfer, konfirmasikan melalui WhatsApp agar pesanan segera kami proses.
Pengembalian & Penukaran
- Produk yang rusak atau salah kirim dapat ditukar dalam 3 hari setelah barang diterima.
- Sertakan foto kemasan dan video unboxing saat mengajukan penukaran.
- Produk yang sudah dibuka tidak dapat ditukar, kecuali terdapat cacat produksi.
- Hubungi tim kami melalui WhatsApp untuk mengajukan penukaran.