Syarat & Ketentuan
1. Ketentuan Umum
Situs ini dioperasikan oleh tim Momilen sebagai official store produk perawatan ibu dan anak. "Kami" merujuk pada pengelola situs, "moms" atau "pembeli" merujuk pada pengguna situs, dan "produk" merujuk pada barang yang dijual melalui situs ini.
Dengan mengakses atau melakukan pemesanan di situs ini, moms dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut.
2. Akun dan Pemesanan
Pemesanan dapat dilakukan tanpa membuat akun. Moms bertanggung jawab atas kebenaran data penerima, nomor WhatsApp, dan alamat pengiriman yang diisi saat checkout.
Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan yang datanya tidak lengkap, tidak dapat diverifikasi, atau terindikasi penyalahgunaan.
3. Harga dan Pembayaran
Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi oleh tim kami.
4. Pengiriman
Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dari pihak kurir dan bukan jaminan. Risiko atas barang beralih kepada pembeli sejak paket diserahkan kepada kurir.
Keterlambatan atau kegagalan pengiriman akibat alamat yang tidak lengkap atau keliru menjadi tanggung jawab pembeli.
5. Pengembalian dan Penukaran
Ketentuan pengembalian dan penukaran mengikuti kebijakan yang tercantum pada halaman Info Pengiriman.
6. Penggunaan Produk
Momilen adalah produk perawatan ibu dan anak yang terdaftar BPOM. Informasi pada situs ini bersifat edukasi dan bukan pengganti saran tenaga kesehatan. Konsultasikan dengan dokter atau bidan bila moms memiliki kondisi khusus.
Gunakan produk sesuai petunjuk pemakaian dan dosis yang tertera pada kemasan.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Merek, logo, teks, foto produk, dan seluruh materi pada situs ini adalah milik Momilen dan tidak boleh digunakan ulang tanpa izin tertulis.
8. Batasan Tanggung Jawab
Tanggung jawab kami atas suatu pesanan terbatas pada nilai pesanan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan situs maupun produk di luar petunjuk pemakaian.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum di bawah halaman ini.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
11. Kontak
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak.
Terakhir diperbarui: 22 September 2026